Rezydentki – Magda Kupryjanowicz, Elżbieta Szurpicka, Małgorzata Biela i Anna Ptak – zaprezentowały projekt rozwiązań dla partnera rezydencji zatytułowany „Ster”. Jego opracowanie poprzedził szereg obserwacji uczestniczących, w tym z udziałem ekspertów: Vaidy Opalki, specjalistki ds. bezpieczeństwa posiadającej uprawnienia Crowd Management Operator 5. stopnia w Wielkiej Brytanii, oraz dr. hab. Leszka Bohdanowicza z Uniwersytetu Łódzkiego. Rezydentki odbyły również spotkania z organizatorami wydarzeń kulturalnych i sportowych.
Projekt „Ster” obejmuje raport oraz zestaw infografik zawierających propozycje zmian i wskazania obszarów wymagających pogłębionego audytu – zwłaszcza w zakresie komunikacji między interesariuszami zaangażowanymi w organizację wydarzeń, a także nowych procedur zwiększających efektywność oraz wpływających na doświadczenie użytkowników podczas wydarzeń w Atlas Arenie, Sport Arenie oraz na Stadionie Miejskim im. Władysława Króla.
Efekt rezydencji został zaprezentowany w formie performansu z elementami gry z publicznością oraz testu przeprowadzonego z jej udziałem w control roomie Atlas Areny w Łodzi.
Projekt dofinansowany ze środków budżetu państwa, przyznanych przez ministra edukacji i nauki w ramach programu „Nauka dla społeczeństwa II"
